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Protection des données

des sociétés Europa-Park GmbH & Co Mack KG,
Europa-Park GmbH & Co Hotelbetriebe KG,
Europa-Park GmbH & Co Shopping KG,
Europa-Park Freizeit- & Familienpark Mack KG et Mack KG, and
Mack Media GmbH & Co. KG.

Le responsable du traitement des données sera ci-après appelé « Europa-Park ».

Europa-Park s’engage fermement à assurer la protection de vos données en ligne

Notre objectif est de mettre au point un environnement en ligne convivial qui tienne compte des droits et des attentes de nos clients et des autres visiteurs du site Web d’Europa-Park. La présente politique de confidentialité décrit la collecte, l’utilisation et la protection par Europa-Park des données que vous nous transmettez dans le cadre de l’utilisation de notre site Web.

La nécessité des données à caractère personnel

Il n'est pas nécessaire de révéler des données personnelles pour obtenir un accès à une quelconque partie que ce soit de notre site Web public. Nous ne collectons et n'utilisons donc de données personnelles que si c'est légalement permis, ou que vous donnez votre accord à la collecte de données. Toutefois, si vous vous décidez de garder pour vous ces données quand on vous les demande expressément, nous ne pourrons, dans certaines circonstances

  • ne soyons pas en mesure de vous donner accès à certaines parties de notre site Web,
  • ne soyons pas en mesure de traiter votre commande,
  • Ÿne soyons pas en mesure de vous envoyer la newsletter,
  • ne vous envoyions pas les informations que vous avez demandées,
  • ne vous contactions pas.

Données recueillies

Nous recueillons deux types de données vous concernant :

  • les données que vous nous communiquez et
  • et les données collectées automatiquement sur le site Web.

Données fournies par vous-même

Nous vous demandons d’entrer les données dans les formulaires d’inscription ou en ligne lorsque vous

  • utilisez notre boutique en ligne pour acquérir des produits via notre site Web,
  • acquérez des bons-cadeaux, lorsque vous effectuez des réservations, etc. via notre site Web,
  • vous abonnez à notre newsletter,
  • souhaitez assurer votre carte-cadeau « emotions »,
  • manifestez votre intérêt pour les produits ou services Europa-Park ou pour les offres spéciales Europa-Park,
  • utilisez la page contact de notre site Web,
  • voulez participer à des jeux-concours.

Notre formulaire d’inscription prévoit la communication de quelques données de base, y compris les coordonnées

  • civilité
  • titre
  • prénom
  • nom
  • rue et numéro
  • pays, code postal et ville/localité
  • le cas échéant adresse électronique
  • le cas échéant numéro de téléphone/portable
  • le cas échéant informations de paiement,

en vue du traitement de votre demande, inscription, commande ou candidature en ligne.

De plus, notre formulaire d’inscription comporte quelques champs facultatifs où vous pouvez entrer d’autres données vous concernant afin de nous aider à vous proposer un meilleur service.

Si vous nous avez demandé de vous envoyer des informations sur notre offre, nos services ou les offres spéciales Europa-Park, vous pouvez refuser à tout moment de recevoir d’autres informations en cliquant sur le lien correspondant dans le courriel que vous avez reçu, ou en nous envoyant un courriel.

Données recueillies automatiquement sur notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, nous enregistrons votre adresse IP (c.-à-d. l’adresse de votre ordinateur, non pas votre adresse électronique) ainsi que d’autres données générales d’utilisation afin de déterminer les parties de notre site Web que vous visitez ainsi que les durées de visite correspondantes. Ces données sont regroupées avec les données d’utilisation de l’ensemble des visiteurs de notre site Web afin de déterminer le nombre de visiteurs, le temps moyen passé sur une page donnée, les pages appelées, etc. Nous utiliserons les données ainsi recueillies à des fins internes conformément aux prescriptions de notre procédure anonyme. Ce traitement ne permet pas de vous identifier personnellement.
Nous utilisons les données ainsi regroupées pour évaluer nos produits et services, y compris les nouveautés disponibles via notre site Web, et pour mesurer l’utilisation de notre site Web et en améliorer le contenu dans son ensemble.
Les données d’utilisation de notre site Web ne sont en aucun cas mises en relation avec des données à caractère personnel susceptibles de contenir des informations sur votre personne.

Cookies

À l’instar de beaucoup d’autres sites Web commerciaux, Europa-Park recourt le cas échéant à la technologie généralement connue sous le nom de « cookies » pour recueillir des données concernant votre utilisation du site Web et garantir le bon déroulement de votre visite, notamment lorsque vous utilisez notre boutique, le portail de réservation ou le portail « bons-cadeaux » pour passer une commande.

Nos cookies ne dévoilent ni ne contiennent des données quelconques à caractère personnel. Les cookies ne sont pas en mesure d’extraire des informations de votre ordinateur ni d’interagir avec d’autres cookies sur votre disque dur. Toutefois, les cookies nous permettent de vous reconnaître lors d’une visite ultérieure de notre site Web.

Si vous ne voulez pas que votre navigateur accepte les cookies, vous pouvez désactiver cette fonction en réglant les paramètres de votre navigateur en conséquence. La désactivation de la fonction cookies empêche le fonctionnement correct de ce site Web. Il est éventuellement possible que vous n’ayez pas accès à l’ensemble des possibilités et informations du site Web.

Click URL

Dans certains messages électroniques adressés à nos clients, nous recourons à une technologie appelée « clic URL » (« click-through URL » en anglais). En cliquant sur l’un de ces liens, vous passez d’abord par notre système informatique pour atteindre le site Web souhaité. Europa-Park utilise ces « clics URL » pour déterminer l’intérêt porté à certains sujets et mesurer l’efficacité de nos actions de communication. Nous n’échangeons ces données avec personne et nous n’essayons pas d’établir un lien entre les « clics URL » et des adresses électroniques données.
Nous recourons aux courriels pour proposer des services ou dans le cadre de l’achat de produits. Dans ces cas, nous conservons votre adresse électronique dans notre dossier dans la mesure permise par les dispositions légales.

Utilisation des données

Nous utiliserons les données à caractère personnel uniquement pour

  • exécuter les commandes passées en ligne,
  • examiner l’intérêt que vous portez aux produits ou services Europa-Park ou aux offres spéciales Europa-Park,
  • améliorer notre capacité à répondre à vos demandes,
  • vous contacter sur votre demande et
  • commercialiser nos produits et services.

Lorsque vous utilisez nos « modules commande » pour acheter des produits et services sur notre site Web, nous utilisons vos données pour exécuter votre/vos commande(s) et vous envoyer des courriels pour vous informer de la progression de votre/vos commande(s). Si vous nous communiquez des données de carte de crédit, nous les utiliserons en vue du traitement des paiements liés à votre commande. Si vous achetez des produits Europa-Park proposés sur ce site Web, vos données de carte de crédit sont protégées à l’aide de technologies de cryptage SSL. Si vous souhaitez effectuer un achat sans communiquer vos données de carte de crédit en ligne, nous vous invitons à appeler notre centre d’appels.

Si vous nous transmettez votre adresse électronique ou d’autres données permettant de vous contacter, nous les utiliserons pour vous communiquer les dernières informations et offres Europa-Park. Si vous ne voulez pas que nous vous contactions, Europa-Park respectera votre choix si vous nous en informez. À cet effet, nous vous demandons de nous envoyer tout simplement la déclaration d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires, d’étude de marché et de sondage (« Werbewiderspruchserklärung ») par retour du courriel ou en cliquant sur le lien d’opposition correspondant figurant dans la newsletter.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de site Internet de Google Inc. (« Google »). Google fait usage de cookies. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation du présent site internet par l’utilisateur sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Google utilise ces informations en notre nom pour évaluer l’utilisation du présent site internet par l'utilisateur, rassembler des rapports sur les activités relatives à ce site et nous fournir des services supplémentaires liés à l'utilisation de ce site et d'Internet. Ainsi, grâce aux données traitées, des profils d’utilisation peuvent être établis sous un pseudonyme.

Nous n'employons Google Analytics que si l’anonymisation des adresses IP est activée. Cela signifie que l’adresse IP de l’utilisateur est raccourcie par Google au sein de l’Union Européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas associée aux autres données de Google.

Les utilisateurs peuvent désactiver le stockage de cookies en paramétrant le logiciel de leur navigateur ; les utilisateurs peuvent également empêcher l’enregistrement par Google des données générées par le cookie ainsi que celles liées à leur utilisation du site internet et empêcher le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Google met à disposition un plug-in de navigateur pour désactiver Google Analytics. Cela permet au visiteur du site de mieux contrôler les données enregistrées par Google Analytics lors de la visite du site. Le complément informe le JavaScript (ga.js) de Google Analytics qu’aucune information concernant le visiteur du site ne doit être transmise à Google Analytics. Si vous voulez utiliser cette fonction, téléchargez le complément et installez-le sur votre navigateur actuel (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désinscription sera alors installé, empêchant à l’avenir de réaliser des enregistrements de vos données lors de votre visite sur notre site Internet : Déactiver Google Analytics

Pour plus d’informations concernant l’utilisation des données à des fins publicitaires par Google et les possibilités de configuration et d’opposition, veuillez consulter le site de Google :
https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners (« Comment Google utilise certaines données collectées lorsque vous visitez des sites ou des applications de nos partenaires »),
http://www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »),
http://www.google.fr/settings/ads (« Contrôlez les informations que Google utilise pour vous présenter des annonces ») et
http://www.google.com/ads/preferences (« Définissez quelle publicité Google vous affiche »).

Traitement des données par Google

Nous avons conclu un contrat avec Google sur le traitement des données et appliquons strictement l’ensemble des directives des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Utilisation de Google Adwords

Nous utilisons par ailleurs le suivi des conversions, un service d’analyse de Google Inc. Ainsi, dès que vous accédez à notre site à partir d'une annonce Google, Google Adwords place un cookie sur votre ordinateur (« Conversion Cookie »). Après 30 jours, ce cookie n’est plus valable et ne sert pas à l’identification personnelle. Il sert seulement à reconnaître que vous avez cliqué sur une de nos annonces et que vous avez ainsi été redirigé vers notre page. Si vous ne voulez pas participer à cette procédure de suivi, vous pouvez la désactiver à partir du gestionnaire de préférences pour les publicités (http://www.google.com/settings/ads) ou refuser l’enregistrement des cookies à travers les paramètres du navigateur. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de façon à ce qu'il bloque les cookies du domaine « googleadservices.com ».

Utilisation du remarketing avec Google, Google « audiences similaires » et Google « fonctionnalités de création de rapports sur la publicité »

De plus, nous utilisons les fonctionnalités de remarketing Google « audience similaires » et « fonctionnalités de créations de rapports sur la publicité ». À travers ces technologies, les utilisateurs qui ont visité nos sites seront à nouveau visés par la publicité sur les sites du réseau partenaire de Google. L’utilisation des cookies permet l’affichage de cette publicité. Le comportement des utilisateurs au cours de la visite du site peut ainsi être analysé et ensuite utilisé pour recommander des publicités basées sur leurs centres d’intérêt.
Vous pouvez désactiver de manière permanente l’utilisation des cookies par Google en interdisant le stockage de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également empêcher l’enregistrement des données générées par le cookie et celles relatives à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr. Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies par un fournisseur tiers en accédant à la page de désactivation de Network Advertising Initiative sous http://www.networkadvertising.org/choices/ et en refusant les informations complémentaires qui y sont mentionnées. Vous trouverez plus d’informations concernant la déclaration de protection des données de Google pour le remarketing sur : http://www.google.com/privacy/ads/.

Utilisation de Google Site Search

Cette page fait usage du Google Site Search. Lorsque vous utilisez le champ de recherche sur cette page, des données seront transmises à Google. Pour cela, les règles en matière de protection des données de Google s'appliquent (http://www.google.fr/privacy.html).

Utilisation des pixels de conversion et de remarketing d’Amazon

Ce site utilise les fonctions des deux outils d’analyse web Amazon Conversion Pixel et Amazon Remarketing Pixel d’Amazon. Le fournisseur des deux outils est Amazon.com, Inc., sise à 410 Terry Ave. North Seattle, WA, USA. Amazon Conversion Pixel et Amazon Remarketing Pixel utilisent aussi des cookies qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site ainsi que de vous présenter des publicités personnalisées.
Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies en paramétrant en conséquence votre logiciel de navigation ; nous vous informons cependant que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l'ensemble des fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Par ailleurs, vous pouvez empêcher l’enregistrement sur Amazon des données relatives à votre utilisation du site Internet, produites par les cookies, ainsi que le traitement de ces données par Amazon. Pour cela, cliquez sur le lien suivant https://www.amazon.fr/adprefs et choisissez sur cette page le paramètre « Ne pas personnaliser les publicités proposées par Amazon pour ce navigateur d’Internet ». Vous pouvez également régler les paramètres concernés sur http://www.youronlinechoices.com/fr/. Un cookie de désinscription sera alors déposé sur votre navigateur, il empêchera à l'avenir Amazon Pixel de réaliser des enregistrements de vos données lors de votre visite sur notre site Internet. Cette révocation demeure effective tant que vous ne supprimez pas le cookie de désinscription.

Utilisation du plugin Facebook (bouton « J’aime »)

Nos pages comportent des plugins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Sur notre site, vous reconnaissez les plugins Facebook au logo Facebook ou au bouton « J’aime ». Le lien ci-après propose un aperçu des plugins Facebook : http://developers.facebook.com/docs/plugins.

Lorsque vous visitez nos pages, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information selon laquelle vous avez visité notre page Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Facebook « J’aime » pendant que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez créer dans votre profil Facebook des liens vers les contenus de nos pages Web. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages Web à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant qu’opérateur des pages Web, nous n’avons connaissance ni du contenu des données transmises ni de leur exploitation par Facebook.

Pour d’autres informations y relatives, veuillez consulter la Politique d’utilisation des données de Facebook sur http://fr-fr.facebook.com/policy.php.
Si vous ne voulez pas que Facebook puisse attribuer la visite de nos pages Web à votre compte d’utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte d’utilisateur Facebook.

Intégration de Open Graph de Facebook

Europa-Park propose à ses utilisateurs une demande d’autorisation via Facebook. Si l’utilisateur Facebook opte pour ce service de connexion, ses données sont utilisées pour l’espace « Recommandations personnelles » sur http://www.night-beat-angels.com/fr/.
Le choix du bouton « Facebook Connect » lance une requête, laquelle nécessite une autorisation de l’utilisateur afin d’associer son compte Facebook existant à http://www.night-beat-angels.com/fr/. Les données suivantes du compte Facebook sont demandées explicitement : les prénom et nom de l’utilisateur, la date de naissance, le sexe, l’URL relative à la photo de profil Facebook et l’ID d'utilisateur Facebook. Sont en plus demandés le nom, la catégorie, l’ID d’objet et l’horodatage des likes Facebook ainsi que les centres d’intérêt Facebook. Une partie des données (âge, sexe, likes Facebook et centres d’intérêt Facebook) sont anonymisées en vue d’une comparaison entre les centres d’intérêt et nos produits avant d’être transmises à notre partenaire Adtelligence GmbH. Adtelligence stocke ces données anonymisées temporairement en vue de l’amélioration des propositions de catégories affichées sur la page.

Ce processus permet à notre site Web de formuler des recommandations individuelles pour l'utilisateur. La page « Recommandations personnalisées » de notre site Web émet des propositions adaptées aux intérêts et préférences d'un utilisateur. Si l'utilisateur ne souhaite pas transmettre ces informations à ce site Web ou à un autre site tiers, il peut le préciser dans ses paramètres sur Facebook : Je ne souhaite pas que des sites Web tiers puissent consulter mes informations : Facebook : Paramètres et outils de confidentialité du compte.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique d’utilisation des données de Facebook.

Re-targeting : Facebook Custom Audience from your website

Notre site Web utilise en outre la technologie du « reciblage publicitaire ». Nous utilisons ces technologies pour concevoir une offre Internet plus intéressante pour vous. Cette technique nous permet d'adresser des publicités aux utilisateurs d'Internet qui se sont déjà intéressés à notre site sur les sites Web de nos partenaires (p. ex. Facebook). Nous sommes convaincus que l'insertion d'une publicité personnalisée et ciblée est en règle générale plus intéressante pour l'utilisateur d'Internet qu'une publicité dépourvue d'un lien personnel. L'insertion de ce support publicitaire sur les sites de nos partenaires se fait en utilisant la technologie des cookies et en analysant le comportement d'utilisation antérieur. Cette forme de publicité se fait de façon totalement pseudonymisée. Bien entendu, aucune donnée personnelle n'est enregistrée dans ce cadre. La technologie du reciblage publicitaire est utilisée dans le respect des prescriptions légales en matière de protection des données.

Les utilisateurs de Facebook doivent noter que l'outil de communication Website Custom Audiences de Facebook est utilisé sur notre site. Un « pixel Facebook » est ainsi intégré à notre site Web. Celui-ci vous marque comme un utilisateur de notre site Web de façon anonyme, c'est à dire sans vous identifier en tant que personne. Si vous vous connectez plus tard sur Facebook, une somme de contrôle (profil) non-réversible et donc non-nominative de vos données d'utilisation est transmise à Facebook à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et leur traitement et utilisation ultérieurs par Facebook, ainsi que sur vos options de configuration afin de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de Facebook en matière d'utilisation des données, que vous pouvez notamment trouver aux adresses https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ et https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de Facebook Website Custom Audiences, vous pouvez le faire à l'adresse suivante https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Utilisation d'Hotjar

Pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur nos sites Internet, nous utilisons le logiciel Hotjar (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte, Europe). Hotjar nous permet de mesurer et d'évaluer le comportement de l'utilisateur (mouvements de la souris, clics, hauteur de défilement, etc.) sur nos sites Internet. Pour ce faire, Hotjar installe des cookies sur les appareils des utilisateurs et peut enregistrer des données d'utilisateurs de façon anonymisée comme p. ex. les informations de navigateur, le système d'exploitation, la durée du séjour sur la page, etc. Vous pouvez éviter ce traitement des données par Hotjar en désactivant l'utilisation des cookies et en effaçant les cookies déjà actifs dans les paramètres de votre navigateur Web. Pour en savoir plus sur le traitement des données par Hotjar, veuillez consulter cette page : https://www.hotjar.com/privacy.

Si vous ne souhaitez pas qu'une telle analyse soit effectuée au moyen d'Hotjar, vous pouvez désactiver ce logiciel dans votre navigateur en utilisant un en-tête « do not track » (désactivation) pour tous les sitesInternet qui utilisent Hotjar. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la page suivante : https://www.hotjar.com/opt-out.

Utilisation d'Optimizely

Notre site Web utilise Optimizely, un service d'analyse Web de la société Optimizely Inc. (« Optimizely »). Optimizely emploie des « cookies », c'est à dire des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie à propos de votre utilisation de ce site Web sont en règle générale transmises à un serveur d'Optimizely aux États-Unis, où elles sont enregistrées.

Toutefois, en cas d'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site Web, votre adresse IP est raccourcie au préalable par Optimizely au sein des États membres de l'Union européenne ou dans les autres pays signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur d'Optimizely aux États-Unis, où elle sera raccourcie. Optimizely utilisera ces informations pour le compte de l'opérateur de ce site Web afin d'évaluer votre utilisation du site Web et générer des rapports sur les activités du site Web.

L'adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre d'Optimizely n'est pas mise en rapport avec d'autres données d'Optimizely. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies par un réglage de votre logiciel de navigation ; néanmoins, nous vous avertissons que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. En outre, vous pouvez désactiver le suivi d'Optimizely à tout moment (et donc empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web - dont votre adresse IP - par Optimizely ainsi que le traitement de ces données par Optimizely) en suivant le mode d'emploi fourni sur http://www.optimizely.com/opt_out. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.optimizely.com/terms/, ou https://www.optimizely.com/privacy/.

Nous vous informons que nous avons activé l'anonymisation de l'adresse IP sur notre site, afin de garantir un enregistrement anonymisé des adresses IP.

Utilisation de Local Measure

Nous utilisons aussi l’outil d’agrégation de réseaux sociaux https://www.localmeasure.com sur notre site Internet. Cet outil nous permet de filtrer, organiser du contenu public Facebook, Twitter et Instagram, de le centraliser dans des galeries et de le republier sur notre site Internet. Si vous ne souhaitez pas que vos publications soient captées, veuillez nous adresser un e-mail nous faisant part de votre opposition à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Utilisation de polices Web

Un code JavaScript est chargé sur notre site web. Si vous avez activé JavaScript dans votre navigateur mais que vous n‘avez pas installé de bloqueur JavaScript, votre navigateur transmettra éventuellement des données à caractère personnel. Nous ne savons pas quelles sont les données liées avec les données reçues et dans quel but ces données sont utilisées. Pour empêcher l’exécution du code JavaScript d’une manière générale, vous pouvez installer un bloqueur JavaScript (par ex. www.noscript.net).

Les polices de caractères suivantes sont utilisées sur notre page Web :

Newsletter

Nous vous informons avec plaisir de nos offres actuelles via notre lettre d'information. Pour envoyer une lettre d'information, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Vous pouvez l'entrer dans le champ prévu à cet effet et nous l'envoyer. Vous recevez ensuite un e-mail de notre part à cette adresse e-mail, vous invitant à cliquer sur un lien de confirmation afin de vérifier l'adresse e-mail que vous nous aurez transmise.

Nous n'enregistrons vos données que pour vous envoyer la lettre d'information. En outre, nous enregistrons votre adresse IP et la date de votre inscription, afin de pouvoir démontrer l'inscription à la lettre d'information en cas de doute. Vous pouvez vous désinscrire n'importe quand de la lettre d'information, et donc vous opposer à ce que vos données continuent à être utilisées. Pour ce faire, veuillez vous adresser à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Newsletter et Google Analytics

Nous utilisons également Google Analytics dans notre newsletter afin d’établir la fréquence à laquelle les utilisateurs cliquent sur un lien qu'elle contient. Pour plus d’informations sur Google Analytics, voir ci-dessus.

Échange de données

En plus des types d’utilisation venant d’être décrits, Europa-Park communique vos données aux tiers participant à l’exécution de votre/vos commande(s). C’est ainsi que, lorsque vous avez passé une commande via notre site Web, nous communiquerons par exemple les informations relatives à votre commande aux entreprises partenaires et fournisseurs d’Europa-Park qui traitent votre commande et procèdent à la livraison. Les données ne sont communiquées que dans la mesure où elles sont nécessaires à l’exécution de votre commande. De plus, nous communiquerons des données à caractère personnel à des tiers dans la mesure où la loi nous y oblige.

La politique d’Europa-Park prévoit de ne pas communiquer de données à caractère personnel concernant les utilisateurs de notre site Web, si nous ne disposons d’aucune autorisation spécifique de le faire. Nous ne vendons pas de noms d’utilisateurs ou d’adresses électroniques à d’autres entreprises qui vous envoient de la publicité ou des courriers non sollicités.

Il est possible que des annonces publicitaires de tiers ou des liens vers d’autres sites Web affichés sur notre site Web recueillent des données d’utilisateur lorsque vous cliquez sur ses annonces ou liens ou que vous suivez d’une autre manière les instructions qui vous y sont données. Les données recueillies, avec votre consentement ou non, via des annonces ou sites Web de tiers échappent à notre contrôle. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité (« Privacy Policies ») des sites Web qui font l’objet des publicités, lorsque vous avez des doutes quant à la collecte et à l’utilisation de vos données.

Sur le site Web d’Europa-Park, les utilisateurs n’ont actuellement pas la possibilité d’effacer ou de désactiver durablement leurs données à caractère personnel dans notre base de données, toutefois, sur votre demande, nous le ferons à votre place. Si vous voulez effacer ou désactiver durablement vos données à caractère personnel figurant dans notre base de données ou si vous souhaitez faire rayer votre nom d’une liste d’adresses, veuillez envoyer un courriel à notre déléguée à la protection des données :

Adresse électronique : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Effacement des données dans le cadre d’une candidature en ligne

L’effacement des données transmises en vue d’une candidature en ligne a lieu, après le rejet de votre candidature ou une réponse négative, immédiatement après la fin de la procédure de candidature. Ce principe ne s’applique pas si vous avez donné votre consentement à l’enregistrement des données pour une durée plus importante ou si des dispositions légales s’opposent à l’effacement. Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre candidature ; dans ce cas, veuillez nous envoyer un courriel adressé à notre déléguée à la protection des données : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Droit de rétractation, d'information, de rectification, d'effacement et de verrouillage

Actuellement, sur le site web d'Europa-Park, il n'est pas possible pour les utilisateurs inscrits dans notre banque de données d'effacer ou de désactiver durablement leurs données à caractère personnel, en revanche, nous le faisons pour vous sur votre demande. Si vous souhaitez effacer ou désactiver durablement vos données personnelles de notre banque de données, ou bien si votre nom doit être retiré d'une liste de diffusion, veuillez adresser un email à notre responsable de la protection des données : Sina Krenz, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Mais vous avez le droit de révoquer à tout moment votre autorisation relative au traitement et à l'utilisation de données avec effet pour l'avenir. Vous pouvez révoquer à tout moment votre autorisation relative au traitement et à l'utilisation de vos données entièrement ou partiellement. Pour ce faire, veuillez simplement envoyer un email à Sina Krenz : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Sécurité et cryptage

Europa-Park protège les données des clients en les stockant à l’aide d’un mot de passe et de serveurs protégés par des « pare-feux », faisant appel à des techniques de cryptage en guise de protection contre les accès non autorisés. Les données qui nous sont envoyées pendant l’utilisation du présent site Web nous sont transmises au moyen de la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer).

Liens

Ce site Web contient des liens vers d’autres sites Web. Il est possible que certains de ces autres sites Web utilisent des logos ou des marques Europa-Park et ressemblent ainsi aux sites Web exploités par Europa-Park, alors qu’en réalité, ils sont exploités par des tiers indépendants. Cet état de choses devrait être exposé en conséquence sur le site Web en question ou dans les conditions d’utilisation ou les politiques de confidentialité (« Privacy Policies »). Le contenu ou l’exploitation des sites Web de tiers échappent au contrôle d’Europa-Park, qui n’est pas responsable des informations figurant sur ces sites Web. De même, Europa-Park n’est responsable ni de l’exécution de commandes ou de services passées ou commandés via un tel site Web, ni des politiques de confidentialité (« Privacy Policies ») de ces sites et des données qui y sont explicitement ou automatiquement recueillies. En cas de difficultés ou d’autres problèmes liés à des sites Web de tiers, nous vous prions de bien vouloir vous adresser directement aux tiers en question et non à Europa-Park.

Politique de confidentialité, conditions d’utilisation et conditions de vente

La présente politique de confidentialité est applicable en même temps que nos conditions d’utilisation et les conditions générales de vente. Ces conditions régissent ensemble l’utilisation de ce site Web.

Actualisation de la politique de confidentialité

Europa Park peut actualiser la présente politique de confidentialité de temps en temps. Ces modifications sont affichées sur le site Web. Si vous avez des remarques ou des questions à propos de notre politique de confidentialité ou d'autres règles sur notre site Web, nous vous prions de nous en informer par e-mail.

Application de la politique de confidentialité

L’utilisation de ce site Web se fait conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’approuvez pas ses termes, nous vous demandons de ne plus utiliser notre site Web. Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter la politique de confidentialité ou d’en supprimer à tout moment des éléments.

Contact pour vos questions ou demandes de renseignements

En cas de questions, de remarques, de réclamations ou de demandes de renseignements concernant notre déclaration de confidentialité et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser par écrit à notre délégué à la protection des données, qui se tient à votre disposition. Adresse :

Datenschutzbeauftragte (déléguée à la protection des données) der

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Europa-Park GmbH & Co Hotelbetriebe KG,
Europa-Park Freizeit- und Familienpark Mack KG,
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Sina Krenz, Data Protection Officer (TÜV)
Europa-Park GmbH & Co Mack KG
Europa-Park-Str. 2
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